Den här rutinen ingår i tilläggsfunktionen Servicehantering.
Varför denna rutin?
Resursplanering fungerar som en slags körplan per servicetekniker. När en tillverkningsorder på en service registreras så tillkommer en planering kring den/de som ska utföra servicen. Serviceuppdraget kan ha en planerad servicetekniker angiven från början eller också anges den i ett senare skede. I denna rutin sköts själva resursplaneringen för respektive service. Rutinen ska också ses som ett stöd vid orderläggning av ny service. Det går att se respektive serviceteknikers beläggning, samt vilken status serviceuppdrag har osv.
En servicetekniker är alltid knuten till ett anställningsnummer och det är den anställdes kalender som ligger till grund för planeringen. Förutom servicearbeten så visas även den anställdes planerade frånvaro, t.ex. semester i resursplaneringen, så att det går att se om teknikern är tillgänglig för arbete eller inte. Om inte modulen Verkstadsinformation används, se Resursplanering utan Verkstadsinformation för mera information.
Notera att så länge ingen servicetekniker är vald så används det generella schemat som ska anges under rubriken Service på fliken Försäljning i Systeminställningar även i system med Verkstadsinformation.
Fönstret i rutinen består av flikarna Beställning, Lista bildskärm, Kalendervy samt Förhandsgranska. Den sistnämnda fliken visar hur listan ser ut om den skrivs ut.
Se under Utskriftsexempel för ett exempel på listan med förklaringar.
Vilka uppdateringsmöjligheter finns det?
Det går att ändra tidsåtgång för service och omplanera när service ska utföras, både i tid och vilka tekniker som berörs. Detta kan göras genom att flytta serviceuppdraget i kalendervyn eller via valet Editera service som nås på Informationsmenyn under höger musknapp över "klossen" för ett serviceuppdrag i kalendervyn. Där finns även möjlighet att byta eller lägga till servicetekniker på uppdraget.
Fönsterfunktioner
Läs beskrivning av fönsterfunktionerna under Fönsterfunktioner i Startboken.