Texter

Här skriver du in de olika texter som används i webbshopen. Texterna är Artikelmeny, E-post för glömt användarnamn, E-post för glömt lösenord, Meddelande – inloggningsuppgifter, "Typ saknas", Orderbekräftelse, Ordermeddelande, Sidfot, Artikeltext, Betalning, Produktblad, Offertbekräftelse, Offertmeddelande, Innehåll nedanför artikelmenyn, Innehåll ovanför artikelmenyn samt, Meddelande när produkten finns i lager igen via e-post till kunden.

I den övre delen finns ett filter för att enklare ta fram en viss typ av text.

Här kan du hantera och skapa texter för olika ändamål, se ovan. Texter skapas per språk, så att du behöver översätta texterna till samtliga språk.

Att skapa nya texter:

  1. Klicka på knappen Plus .
  2. Välj Typ.
  3. Under Lägg till användargrupp väljer du önskad Användargrupp.
  4. Klicka på Lägg till.
  5. Välj Språk.
  6. Skriv in önskad Titel.
  7. Skriv meddelandetexten i boxen Innehåll. Eventuella taggar som du kan användas visas under boxen Innehåll.
  8. Spara.

Att editera texter:

  1. Klicka på knappen Editera .
  2. Välj språk och editera den information du önskar.
  3. Spara.

Se mer information om de olika texttyperna nedan:

Artikelmeny kan du koppla till en eller flera menypunkter. Texter skapas per språk, tänk på att översätta texterna till samtliga språk. Du kan skapa så många artikelmenytexter som du behöver.

Artikeltexter kan du koppla till en eller flera artiklar/menypunkter. Texter skapas per språk, tänk på att översätta texterna till samtliga språk. Du kan skapa så många artikeltexter som du behöver.

Här utformar du det e-postmeddelande som skickas till nya kunder. Unik, det kan bara finnas en text av denna typ. I e-postmeddelandet ersätts taggarna {$(userName)}, {$(customercontactname)} och {$(password)} med följande:

  • $(userName) - ersätts med användarnamn
  • $(referenceName) - ersätts med referenspersonens namn
  • $(password) - ersätts med användarens lösenord

Här utformar du det e-postmeddelande med glömt användarnamn som skickas till kunder som glömt sitt användarnamn till webbshopen. Notera att det kan endast finnas en text av denna typ.

Se prioritering av användargrupper för att se i vilken ordning webbshopen hämtar texter till användargrupperna.

I e-postmeddelandet ersätts taggarna nedan med följande:

  • $(referenceName) - ersätts med referenspersonens namn.
  • $(userName) - ersätts med användarnamnet.
  • $(password) - ersätts med det automatgenererade lösenordet.

Att skapa meddelande med glömt användarnamn:

  1. Välj önskat språk.
  2. Skriv önskad rubrik i fältet Titel. Denna rubrik visas sedan på Ämnesraden i e-postmeddelandet.
  3. Skriv meddelandet och använd taggarna ovan för att rätt information ska komma med i e-postmeddelandet.
  4. Spara.

Kom ihåg att översätta meddelandet till samtliga språk!

Här utformar du det e-postmeddelande som ska skickas till kunder som har glömt sitt lösenord eller vill ha ett nytt lösenord. Om det inte finns något e-postmeddelande på det språk som kunden använder i webbshopen, så används ett standardmeddelande på webbshopens valda språk. Notera att det kan endast finnas en text av denna typ.

Se prioritering av användargrupper för att se i vilken ordning webbshopen hämtar texter till användargrupperna.

Formuläret lägger in kontospecifik information istället för taggarna enligt följande:

  • $(referenceName) - ersätts med referenspersonens namn.
  • $(resetLink) - ersätts med länk till återställ lösenord alternativt användarnamn.

Att skapa meddelande med nya inloggningsuppgifter:

  1. Välj önskat språk.
  2. Skriv önskad rubrik i fältet Titel. Denna rubrik visas sedan på Ämnesraden i e-postmeddelandet.
  3. Skriv meddelandet och använd taggarna ovan för att rätt information ska komma med i e-postmeddelandet.
  4. Spara.

Kom ihåg att översätta meddelandet till samtliga språk!

När en order har registrerats i webbshopen så kan du välja att skicka ett ordermeddelande via e-post till någon på företaget för att uppmärksamma om att en ny order finns registrerad i Monitor ERP. En orderbekräftelse skickas till kunden. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Kom ihåg att översätta meddelandet till samtliga språk.

Det är möjligt att skriva taggar som ersätts med data när e-postmeddelandet skickas. Två speciella taggar är $(orderrows) och $(orderrowheader).

Den förstnämnda byts ut mot en tabell med en rad för varje orderrad och där kolumnerna i tur och ordning är: Artikelnamn, Artikelnummer, Antal, à-pris, och Radkostnad.

$(orderrowheader) används för att foga ihop en egenhändigt utformad tabell (till exempel med rubriker för orderraderna). Korrekt skrivordning är då:

$(orderrowheader)

[egen tabell]

$(orderrows)

För övriga taggar som används i ordermeddelande och orderbekräftelse, se Taggar.

När en order har registrerats i webbshopen så kan du välja att skicka ett ordermeddelande via e-post till någon på företaget för att uppmärksamma om att en ny order finns registrerad i Monitor ERP. En orderbekräftelse skickas till kunden. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Det är möjligt att skriva taggar som ersätts med data när e-postmeddelandet skickas. Två speciella taggar är $(orderrows) och $(orderrowheader).

Den förstnämnda byts ut mot en tabell med en rad för varje orderrad och där kolumnerna i tur och ordning är: Artikelnamn, Artikelnummer, Antal, à-pris, och Radkostnad.

$(orderrowheader) används för att foga ihop en egenhändigt utformad tabell (till exempel med rubriker för orderraderna). Korrekt skrivordning är då:

$(orderrowheader)

[egen tabell]

$(orderrows)

För övriga taggar som används i ordermeddelande och orderbekräftelse, se Taggar.

Här anger du den text som ska visas i webbshopens sidfot. Dessa texter kan också översättas. Det går även att infoga bilder. Det är vanligt att välja lika utseende som sidfoten på hemsidan.

Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Artikeltexter kan du koppla till en eller flera artiklar/menypunkter. Texter skapas per språk, så att tänk på att översätta texterna till samtliga språk. Du kan skapa så många artikeltexter som du behöver.

För att hjälpa dina kunder att välja betalningsalternativ kan du skriva en förklarande text som visas högst upp på sidan med olika betalningsalternativ.

  1. Välj Språk.
  2. Välj Kundgrupp.
  3. Skriv din text i texteditorn.
  4. Spara.
  5. Upprepa steg 1-4 för de språk och kundgrupper du önskar.

Se prioritering av användargrupper för att se i vilken ordning webbshopen hämtar texter till användargrupperna.

Här anger du den text som ska visas i produktbladets sidfot. Dessa texter kan också översättas. Det går även att infoga bilder. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Offerter är en tilläggsfunktion i webbshopen och är kanske inte tillgänglig för er. Likt orderbekräftelse kan ni ange hur offertmeddelandet och offertbekräftelsen ska se ut till kunden. När en offert har registrerats i webbshopen så kan du välja att skicka ett offertmeddelande via e-post till någon på företaget för att uppmärksamma om att en ny offert finns registrerad i Monitor ERP. En offertbekräftelse skickas till kunden. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Notera att taggen $(quotenumber) måste användas för att skriva ut offertnumret.
Kom ihåg att översätta meddelandet till samtliga språk.

Det är möjligt att skriva taggar som ersätts med data när e-postmeddelandet skickas. Två speciella taggar är $(quoterows) och $(quoterowheader).

Taggen $(quoterows) byts ut mot en tabell med en rad för varje orderrad och där kolumnerna i tur och ordning är: Artikelnamn, Artikelnummer, Antal, à-pris och Radkostnad.

Taggen $(quoterowheader) används för att foga ihop en egenhändigt utformad tabell (till exempel med rubriker för offertraderna). Korrekt skrivordning är då:

$(quoterowheader)

[egen tabell]

$(quoterows)

För övriga taggar som används i offertmeddelandet och offertbekräftelsen, se Taggar.

Offertmeddelande skickas till ansvarig på företaget, alternativt till en gemensam inkorg för order/offertmottagning. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Det är möjligt att skriva taggar som ersätts med data när e-postmeddelandet skickas. Två speciella taggar är $(quoterows) och $(quoterowheader).

Taggen $(quoterows) byts ut mot en tabell med en rad för varje orderrad och där kolumnerna i tur och ordning är: Artikelnamn, Artikelnummer, Antal, à-pris och Radkostnad.

Taggen $(quoterowheader) används för att foga ihop en egenhändigt utformad tabell (till exempel med rubriker för offertraderna). Korrekt skrivordning är då:

$(quoterowheader)

[egen tabell]

$(quoterows)

För övriga taggar som används i offertmeddelandet och offertbekräftelsen, se Taggar.

Om du under Artikelsaldo ställt in att kunder kan bevaka artiklar, så kan du utforma e-postmeddelandet som skickas till kunder när artikeln åter finns i lager. Notera att det kan bara finnas en text av denna typ.

Taggen $(partbalance) skriver ut det aktuella lagersaldot.

Taggen $(partdescription) skriver ut namnet på artikeln som är bevakad.

För taggar som används i meddelande, se Taggar.