Ett ägarbyte går att göra när en kund, via kundorder innehållande radtyp 5, köper en produkt som har ett serienummer som tidigare sålts till en annan kund.
En fråga visas i det fallet då ordern registreras om ett ägarbyte ska genomföras. Vid Ja så byts alla kunduppgifter ut på serienumret i sektionen Kundorder likaså Leveransadressen. Vid faktureringen uppdateras fakturauppgifterna och en ny garantitid beräknas. En logg på ägarhistorik finns också som visar aktuell och tidigare ägare av serienumret.
Knappen Utför ägarbyte
Under denna knapp går det utföra ett manuellt ägarbyte av serienumret, i de fall ett ägarbyte ska genomföras utan att kundorder används. (Det kan ju ske ägarbyten genom affärer där företaget inte varit inblandat). Här anges då vem som är den nye ägaren (kunden).
Knappen Ägarhistorik
Under denna knapp visas information om tidigare ägarbyten med detta serienummer.