Avvikelsetyp
Här väljs en avvikelsetyp som grunddata ska registreras på. Det finns fyra avvikelsetyper i systemet som baseras på fyra olika grundtyper:
- Kundavvikelse - t.ex. reklamationer från kund på sålda varor.
- Leverantörsavvikelse - t.ex. reklamationer eller kassationer till leverantör på köpta varor eller artiklar i operationslego.
- Interna avvikelser - t.ex. interna kassationer eller omarbetningar på operationer, då ingen kund eller leverantör är berörd.
- Förebyggande åtgärder - t.ex. åtgärder för att förebygga framtida avvikelser. Kan gälla vid översyn av kvalitetsbristkostnader från många reklamationer och det konstaterats att det behövs en åtgärd. Kan även gälla för miljöförbättrande åtgärder.
Dessutom går det även att registrera egna avvikelsetyper under fliken Avvikelsetyper som baseras på någon av de fyra grundtyperna. De egna avvikelsetyperna blir sedan valbara i detta fält.