Då rutinen öppnas står markören i fältet Kundkod på rubrikraden. Här hämtas en kund upp från kundregistret. Öppnas rutinen som länkad görs detta automatiskt.
På rubrikraden visas sedan information på kunden som kundnamn och telefonnummer. På de olika flikarna visas adress- och referensinformation, samt information över olika inställningar i systemet på kunden.