Tilläggsfunktionen använder sig av "flytande licenser". Detta innebär att det går att registrera obegränsat antal användare, men bara X antal användare kan använda funktionen samtidigt. Vid inköp av denna tilläggsfunktion ingår ett antal licenser om 3, 5, 10, 15 eller fler antal samtidiga användare.
En licens används t.ex. då en användare scannar, registrerar, attesterar eller granskar fakturor på bildskärm. Då användaren stänger rutinen så "frisläpps" licensen för att kunna användas av annan användare.
Om du får nedanstående meddelande, då beror det förmodligen på att det redan är maximalt antal användare inloggade.
Varning Max antal användare i Monitor EFH.
Du får då vänta ett tag och sedan prova igen.
Ibland kan det dock hända att räknaren som håller koll på samtidiga inloggade hamnat fel. Detta kan t.ex. hända då pc:n hängt sig eller vid strömavbrott. Man får då synkronisera de inloggade användarna genom att göra enligt nedan:
Synkronisera inloggade användare
Öppna rutinen Inloggade användare i Systemvård | Skrivare / användare. I denna rutin visas vilka användare som just nu är uppkopplad mot MONITOR-databasen samt EFH-databasen. Längst ner till höger finns en knapp för att Synkronisera inloggade användare. Detta är nödvändigt om antal användare i listan ej stämmer överens med det antal användare som står som Inloggade anv i rutan nedan. Max antal visar hur många användare som är tillåtna att vara inloggade samtidigt.
Synkronisera inloggade användare.