bredvid kategorifältet visar instruktioner för att ange kategori. Dessa instruktioner anges i rutin Kategorier i Systemvård.Under denna sektion finns inställningar som berör servicehantering. Notera att servicehantering är en tilläggsfunktion.
Använd kategoridelar för servicekategori
Markeras denna parameter går det att visa kategorihjälpfönster med flera selekterings- och valmöjligheter i fältet Servicekategori i rutin Registrera kundorder. Selekteringsbegrepp skapas i rutin Kategoridelar i Systemvård. Servicekategoriparametern avgör även vilken hjälp som ska vara möjlig att få i beställningsbilden för de listor där det går att selektera på servicekategori.
Om denna parameter inte är markerad anges servicekategori i fritext, max 15 tecken. Knappen bredvid kategorifältet visar instruktioner för att ange kategori. Dessa instruktioner anges i rutin Kategorier i Systemvård.
Använd kategoridelar för serviceteknikerkategori
Markeras denna parameter går det att visa kategorihjälpfönster med flera selekterings- och valmöjligheter i fältet Serviceteknikerkategori i rutin Uppdatering servicetekniker. Selekteringsbegrepp skapas i rutin Kategoridelar i Systemvård. Serviceteknikerkategoriparametern avgör även vilken hjälp som ska vara möjlig att få i beställningsbilden för de listor där det går att selektera på serviceteknikerkategori.
Om denna parameter inte är markerad anges serviceteknikerkategori i fritext, max 15 tecken. Knappen bredvid kategorifältet visar instruktioner för att ange kategori. Dessa instruktioner anges i rutin Kategorier i Systemvård.
Utskrift pallflagga efter ankomstrapportering
Här går det att välja om utskrift av pallflagga ska göras eller inte efter att en ankomstrapportering sparats. Det går att välja om utskriften ska ske direkt eller via utskriftsfliken eller inte alls.
Generell schemastart för servicetekniker
Så länge servicen inte är utdelad till en servicetekniker så utgår beräkningen av färdigdatum från detta generella schema. Notera att denna generella schemastart alltid gäller för system utan modulen Verkstadsinformation. Här går det att ange en generell tid för schemastart för servicetekniker. Denna tid används för resursplanering av servicetekniker.
Generellt schemaslut för servicetekniker
Så länge servicen inte är utdelad till en servicetekniker så utgår beräkningen av färdigdatum från detta generella schema. Notera att denna generella schemaslut alltid gäller för system utan modulen Verkstadsinformation. Här går det att ange en generell tid för schemaslut för servicetekniker. Denna tid används för resursplanering av servicetekniker.
Generell raststart för servicetekniker
Så länge servicen inte är utdelad till en servicetekniker så utgår beräkningen av färdigdatum från detta generella schema. Notera att denna generella raststart alltid gäller för system utan modulen Verkstadsinformation. Här går det att ange en generell tid för raststart för servicetekniker. Denna tid används för resursplanering av servicetekniker.
Generellt rastslut för servicetekniker
Så länge servicen inte är utdelad till en servicetekniker så utgår beräkningen av färdigdatum från detta generella schema. Notera att denna generella rastsslut alltid gäller för system utan modulen Verkstadsinformation. Här går det att ange en generell tid för rastslut för servicetekniker. Denna tid används för resursplanering av servicetekniker.