E-post
Under Adress går det ange kundens huvudadresser för e-post som inte är kopplad till en viss referens. Det går att registrera flera rader med e-postadresser per kund.
Genom att trycka F3 eller dubbelklicka i fältet går det att öppna standard e-postprogram med markerad e-postadress förvald i ett nytt e-postmeddelande. Då går det att få en loggning med hyperlänk till e-postmeddelandet på fliken Säljstöd. Loggningen går att få automatiskt eller via en fråga, vilket styrs med systemparametern Använd Outlook-integration vid e-post från säljstödsflik eller aktivitetsflikar under Säljstöd på fliken Försäljning i Systeminställningar.
Under Anmärkning går det att ange en beskrivning av varje huvudadress.
Under Mottagare av går det att välja vilken typ av e-postsändning som denna huvudadress ska vara mottagare av. Följande e-postsändningar finns att välja bland:
- Faktura - Adressen är mottagare av fakturor som skickas med e-post från rutinerna Direktregistrera fakturor, Utskrift fakturor, Utskrift proformafakturor ochUtskrift gamla fakturor.
- Ordererkännande - Adressen är mottagare av ordererkännanden som skickas med e-post från rutinerna Registrera kundorder och Utskrift kundorder. Denna inställning gäller även för ändrat ordererkännande.
- Ordererkännande - Ramorder - Adressen är mottagare av ordererkännande - ramorder som skickats med e-post från rutinen Registrera ramorder - Försäljning.
- Avisering - Adressen är mottagare av godsaviseringar som skickas med e-post från rutinerna Utskrift speditionsdokument och Avisering.
- Speditörens avisering - Adressen är mottagare av godsaviseringar som skickas med e-post från speditören.
- Krav - Adressen är mottagare av krav och kontoutdrag som skickas med e-post från rutinerna Utskrift krav samt Utskrift räntefakturor.
- Speditörens avisering från orderreferens - Med detta alternativ används orderreferensens e-postadress som mottagare av speditörens avisering. Fältet Adress är inte aktivt.
- Följesedel - Adressen är mottagare av följesedel som skickas från rutinerna Utskrift följesedel levererat och Registrera kundorder. Om ingen e-postadress är vald som mottagare av följesedel skickas den istället till mottagaren av Ordererkännande.
- Avvikelse - Adressen är mottagare av blanketterna svar och bekräftelse som skickas från rutinen Registrera avvikelse. Om mottagare av avvikelse inte är vald så skickas svar och bekräftelse till kundens referens på kundordern som finns på avvikelsen.
- Servicerapport - Adressen är mottagare av blanketten servicerapport som skickas från rutinen Utskrift servicerapport. Om ingen e-postadress är vald som mottagare av servicerapport skickas den istället till mottagaren av Ordererkännande.
Under Bifogade filer i e-post går det att på kundnivå bestämma om e-post av order/faktura ska samla alla fakturor i ett e-postmeddelande eller inte. Inställningen på kund överstyr systemparametern Skicka flera order/fakturor i samma e-postmeddelande och gäller rutinerna Utskrift kundorder, Utskrift fakturor och Utskrift EDI-fakturor.
Följande val finns:
- Enligt systeminställning (förvald)
- Flera filer per e-post
- En fil per e-post
I Etikettutskrift kunder går det att ta fram en lista för e-postutskick och välja Huvudadress eller alternativt Referensens e-postadress. E-postadress till referenser anges i tabellen Referenser ovanför.
För Ordererkännande och Avisering är det i normalfallet referensens e-postadress på kundordern som gäller som mottagare av dessa e-postsändningar. Här går det dock att välja annan mottagare av ordererkännande och avisering om så önskas.
Obs! Om man har valt att skicka faktura via e-post så måste det finnas en registrerad e-postadress under Mottagare av faktura.