I detta kapitel beskrivs generella funktioner och arbetsmetoder i systemet. Många rutiner i MONITOR är likartade och därför går det praktisera samma arbetsmetod i dessa. Det finns också vissa funktioner som förekommer gemensamt i många olika rutiner. Det är t.ex. vid hantering av alla listor, Sök & hämta i stora register, hantering av priser, för att nämna några exempel. I online-hjälpen hänvisas därför till innehåll i detta kapitel från många ställen.
De funktioner och arbetsmetoder som beskrivs i det här kapitlet är: