Du är här: Lager > Kvalitet > Registrera avvikelse > Fliken Reklamationsrapport

Fliken Reklamationsrapport

Denna flik finns endast på leverantörsavvikelser. Här går det att förhandsgranska och skriva ut dokumentet Reklamationsrapport för att skicka till leverantören vid en reklamation.

I dokumentets huvud visas information om utskriftsdatum, leverantörens och vår referens samt leverantörens postadress*. Nedanför huvudet visas information om vårt avvikelsenummer, vårt och ert ordernummer, vårt och ert artikelnummer, artikelbenämning, levererat antal, felaktigt antal samt felorsak (konstaterad felkod).

Det går att sända dokumentet via faxprogram om Fax markeras längst ned samt via e-post. Se även Utskriftsexempel. Det går att välja Språk på blanketten som styr språk på rubriktexterna i dokumentet. Språk uppdateras i rutin Språk. Blankettinställningar görs i rutin Blanketter parametrar. Egna fritexter för detta dokument kan registreras i rutin Blanketter fritexter. Fritexterna kan t.ex. anpassas för underskrift av kvalitetsansvarig eller liknande.

Utskriftsdatum visas även längst ned på fliken efter att dokumentet skrivits ut eller valts att skickas via e-post.

Kommentarer som anges under knappen Kommentar längst ned, eller under knappen Extern kommentar under fliken Registrera avvikelse, skrivs ut på dokumentet.

Med knappen för dokumentvisning bredvid kommentarsknappen går det även koppla externa dokument till dokumentet Reklamationsrapport. Dessa kan då komma med vid utskrift och som bilagor ifall dokumentet skickas med e-post. Möjligheten att koppla externa dokument finns bara om tilläggsfunktionen Dokumenthantering är installerad.

* Vid utskrift av externa dokument i Registrera avvikelse så går det att ändra på leverantörens postadress före utskrift. Adressen lagras på avvikelsen men den kan inte ses på något annat ställe än i blankettfönstren på den specifika avvikelsen. Ändring görs längst ned på fliken med knappen .

Sida av